据了解，目前家用中央空调类型有很多，如风管机、一拖多、多联机，购买者多为大户型或别墅持有者。在这块新兴的市场领域，目前从业者鱼龙混杂，行业内代理商数以百计。虽然家用中央空调需求成为一种趋势，但是价格高、品牌少、服务乱，且与之配套的零售渠道却不多，售后服务也成为家用中央空调的痛点，因此零售渠道和售后保障的建立也成为一种必要。

　　大金空调相关负责人表示，目前家用中央空调市场逐年增长，用户需求也越来越高。家用中央空调市场一直强调“三分产品，七分安装”，针对当前市场良莠不齐现象，希望能够和行业一起打造规范化体系。

　　在销售渠道方面，俞扬表示，现在，用中央空调的渠道不仅包括传统家用空调渠道，还涵盖了工程渠道工程渠道是最早开拓的也是最大的家用中央空调市场的渠道类型未来，家用中央空调的渠道必将更接近家用空调销售结构，以苏宁为首的大家电连锁渠道必将成为其主力渠道。

　　“有能力的零售商通过资源整合将领跑市场。”俞扬称，家用中央空调外观和安装方式是用户最关注的核心因素。目前家用中央空调渠道销售服务流程复杂是制约其发展的首要问题。而且，家用中央空调零售渠道报价方式多样，也不利于其规模增长。当前家用中央空调行业内存在产品的局限性和地区性特点，解决以下问题将有利于行业长足发展：一是销售服务流程，二是零售、工程并举，三是品牌和质量。

　　为更好掘金国内家用中央空调市场前景，苏宁近日宣布联合志高、美的、大金、海信、日立、约克、重工等品牌，布局家用中央空调的零售渠道，以抢滩家用中央空调的零售市场，实现售前、售中、售后一体化服务。

　　苏宁上海总经理范志军表示，将实行全部标配安装，推行透明化、标准化、一站式家用中央空调服务，规避中小型中央空调专营店容易存在的问题，比如套取用户信息、强制消费、野蛮安装等行业潜规则。